Qu’est-ce qu’un lancement inversé ?
Un lancement inversé est une stratégie de lancement de produit qui inverse le processus traditionnel de mise sur le marché. Au lieu de créer un produit en secret, de le développer et de le commercialiser ensuite auprès des clients, la méthode du lancement inversé consiste à d’abord susciter l’intérêt et à recueillir les commentaires des clients avant même de commencer le développement.
Dans un lancement inversé, les entreprises prennent le temps de comprendre les attentes et les besoins de leurs clients potentiels avant de créer le produit. Cela implique généralement de mener des études de marché approfondies, de recueillir des retours d’expérience et d’interagir directement avec les consommateurs pour comprendre ce qu’ils recherchent dans un produit.
Cette approche permet de réduire les risques associés au lancement d’un produit sur un marché concurrentiel. En impliquant les clients dès le début du processus de développement, les entreprises peuvent s’assurer que leur produit répondra aux attentes du marché et éviter les coûts élevés liés aux erreurs ou aux ajustements tardifs.
Une fois que les entreprises ont obtenu une compréhension solide des besoins du marché, elles peuvent commencer à développer le produit en tenant compte des commentaires des clients. Cette approche favorise une collaboration étroite avec les clients, ce qui permet aux entreprises d’adapter constamment leur produit en fonction des commentaires reçus.
Le lancement inversé s’accompagne également d’une phase de pré-lancement, au cours de laquelle les entreprises communiquent activement sur leur produit à venir, notifiant aux clients intéressés tous les développements et les mises à jour. Cela crée une anticipation pour le produit et crée un sentiment d’appartenance chez les clients qui se sentent impliqués dans le processus.
Enfin, lors du lancement officiel du produit, les attentes des clients ont déjà été prises en compte et tout est mis en place pour une adoption réussie. Les entreprises peuvent ensuite capitaliser sur l’excitation générée par le pré-lancement pour maximiser les ventes et créer une base solide de clients satisfaits.
En résumé, un lancement inversé est une approche stratégique qui consiste à impliquer les clients avant même le développement et la commercialisation d’un produit. En recueillant les commentaires des clients et en adaptant constamment le produit en fonction de leurs besoins et de leurs attentes, les entreprises peuvent réduire les risques et maximiser leurs chances de réussite sur le marché.
Les avantages d’un lancement inversé
Même si cette approche n’est pas adapté à tous les lancements de produits ou de projets, elle offre de nombreux avantages.
1. Réduire les risques de lancement
L’un des principaux avantages du lancement inversé est la réduction des risques associés au lancement d’un nouveau produit. En testant d’abord le marché et en recueillant les commentaires des consommateurs, une entreprise peut avoir une compréhension plus claire de la demande du marché et des attentes des consommateurs. Cela réduit considérablement les risques d’investir des ressources dans le développement d’un produit qui ne répondrait pas aux besoins réels des consommateurs.
2. Optimiser le développement du produit
Le lancement inversé permet également d’optimiser le développement du produit. En recueillant les commentaires des consommateurs dès le début du processus, une entreprise peut apporter des ajustements et des améliorations tout au long du développement du produit. Cela permet de s’assurer que le produit final est adapté aux besoins et aux attentes des consommateurs, ce qui augmente les chances de succès sur le marché.
3. Créer un buzz et générer de l’engouement
Le lancement inversé offre également l’opportunité de créer un buzz et de générer de l’engouement autour du produit avant même sa sortie officielle. En impliquant les consommateurs dès le début, une entreprise peut susciter l’intérêt et l’excitation pour le produit, ce qui peut générer du bouche-à-oreille positif et augmenter les chances de succès lors du lancement. Les consommateurs se sentiront impliqués et auront hâte de voir le produit final.
4. Améliorer la satisfaction client
En écoutant les commentaires des consommateurs dès le début du processus de développement, une entreprise peut s’assurer que le produit répond aux attentes des consommateurs. Cela permet de créer un produit qui satisfait réellement les besoins des consommateurs, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client. Une entreprise qui se soucie des commentaires de ses clients et qui prend des mesures pour améliorer constamment ses produits aura une meilleure réputation et des clients loyaux.
5. Réduire les coûts de développement
En testant d’abord le marché avant de développer le produit final, une entreprise peut réduire les coûts de développement. Si les commentaires des consommateurs suggèrent que le produit n’est pas viable ou qu’il y a des problèmes majeurs, l’entreprise peut prendre la décision de ne pas poursuivre le développement, ce qui évite de gaspiller des ressources financières, de temps et d’efforts.
Le crowdfunding est un parfait exemple permettant de réduire ces risques. Des plateformes comme Kickstarter, Indiegogo ou encore KissKissBankBank proposent à des personnes d’investir dans le projet ou le produit avant sa création, cela vous permet de valider votre idée, de bénéficier de fonds financier et d’avoir une communauté engagée.
Asphalte, l’entreprise qui a fait toute sa stratégie avec cette méthode
Pour vous donner un exemple concret, on peut s’inspirer de la marque Asphalte.
Asphalte, une marque française de vêtements, adopte cette approche pour le lancement de ses produits, s’éloignant des modèles classiques de la mode. Depuis son lancement en 2016, la marque a connu une croissance significative grâce à ses stratégies uniques.
Elle suit un process assez simple :
- Co-création avec la communauté : Asphalte implique activement sa communauté de clients dans le processus de création de ses produits. La marque envoie systématiquement des questionnaires à sa communauté pour recueillir des idées et des préférences sur les produits à développer. Cette méthode de co-création assure que les produits répondent directement aux attentes des clients.
- Précommandes : Elle fonctionne principalement sur un modèle de précommande. Cela permet à la marque d’ajuster sa production en fonction de la demande réelle, réduisant ainsi le risque de surproduction et les invendus. Ce modèle économique aide également à maintenir la qualité des produits en se concentrant sur la production de quantités limitées.
- Communication transparente et authentique : La marque valorise l’authenticité et la transparence dans sa communication, en mettant en avant le savoir-faire et les choix de fabrication de chaque produit. Cette stratégie renforce la confiance des clients envers la marque et ses produits.
- Réduction des coûts et prix accessibles : Grâce à son modèle de précommandes et à la limitation des intermédiaires, Asphalte est en mesure de proposer ses produits à des prix plus accessibles, tout en maintenant une haute qualité.
Asphalte a réussi à créer une communauté solide de clients fidèles grâce à ces stratégies, ce qui a conduit à une croissance notable de la marque. Leur approche montre comment l’implication des consommateurs et la responsabilité sociale peuvent être intégrées avec succès dans le modèle commercial d’une marque de mode.
Bleak, la BD de Squeezie
Squeezie, le célèbre youtubeur a utilisé une stratégie de lancement inversé pour sa bande dessinée « Bleak », inspirée de ses vidéos d’horreur. Après avoir créé une communauté et testé différents formats de vidéos, il a questionné sa communauté pour savoir si une version livre les intéresserait. Suite à une validation positive, une campagne de pré-commande a été lancée avant la production effective de la BD, ce qui a permis d’estimer le nombre de commandes potentielles et d’adapter la production en conséquence.
Les étapes pour réussir un lancement inversé
1. Comprendre votre public cible
Pour réussir un lancement inversé, vous devez connaître votre public cible sur le bout des doigts. Si vous avez fait des personas, c’est parfait. Il est important d’identifier les besoins et les désirs de votre cible cible, et créez une offre qui répond à ces attentes. Utilisez des outils d’analyse de marché, effectuez des recherches et recueillez des commentaires pour mieux comprendre votre public. Cette connaissance approfondie vous aidera à développer une stratégie de lancement inversé adaptée et efficace.
2. Créer un teasing
Le teasing est une étape cruciale du lancement inversé. Il s’agit de créer de l’anticipation en révélant peu à peu des informations sur le produit de manière intrigante. Utilisez des médias sociaux, des newsletters, des vidéos, des images, des témoignages, des avant-premières exclusives, des concours, etc. pour susciter l’intérêt et l’excitation chez votre cible. Veillez à garder une part de mystère pour maintenir leur attention et les inciter à attendre avec impatience le lancement officiel du produit.
3. Établir des partenariats stratégiques
Un autre moyen puissant d’accroître l’impact de votre lancement inversé est de nouer des partenariats stratégiques avec des influenceurs, des blogueurs ou d’autres entreprises complémentaires. En vous associant à des partenaires qui ont une forte présence et une crédibilité auprès de votre public cible, vous pourrez élargir votre portée et attirer une plus grande audience. Collaborez avec eux pour organiser des événements conjoints, des collaborations de contenu ou des offres spéciales pour maximiser l’impact de votre lancement inversé.
4. Valoriser les premiers adeptes
Impliquer les premiers adeptes dans votre lancement inversé est une étape essentielle. Ces personnes sont enthousiastes à l’idée de découvrir et de soutenir votre produit dès le début. Offrez-leur des avantages exclusifs, comme des réductions, des cadeaux spéciaux ou des avantages VIP, afin de récompenser leur soutien et d’encourager d’autres personnes à se joindre à eux. Créez une communauté engagée et fidèle autour de votre produit dès le départ pour renforcer sa visibilité et sa demande.
5. Lancer officiellement votre produit
Une fois que vous avez créé suffisamment d’anticipation et d’excitation, il est temps de lancer officiellement votre produit sur le marché. Assurez-vous que tout est prêt, y compris la disponibilité du produit, le service client, le processus de commande, etc. Communiquez largement sur le lancement, utilisez tous les canaux de communication à votre disposition et continuer à entretenir l’excitation autour de votre produit, même après son lancement officiel.
Rappelez-vous que l’anticipation l’engagement de votre cible sont les ingrédients clés pour réussir votre lancement inversé.